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- जन शिकायत निवारण का किया गया आयोजन
लोगों की समस्याओं को दूर करना जिला प्रशासन की प्राथमिकता – उपायुक्त उत्कर्ष गुप्ता
लातेहार: उपायुक्त सह जिला दंडाधिकारी उत्कर्ष गुप्ता की अध्यक्षता में उपायुक्त कार्यालय कक्ष में साप्ताहिक जन शिकायत निवारण का आयोजन किया गया। इस दौरान जिले के शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों से आए लोगों ने अपनी-अपनी समस्याओं को उपायुक्त के समक्ष रखा। उपायुक्त ने वहां उपस्थित सभी लोगों से एक-एक कर उनकी समस्याएँ सुनीं और उन्हें आश्वासन दिया कि उनकी सभी शिकायतों की जल्द से जल्द जांच कर समाधान किया जाएगा।
ग्रामीणों की प्रमुख समस्याएँ और उनके समाधान
जन शिकायत निवारण कार्यक्रम में कई ग्रामीणों ने अपनी समस्याएँ रखीं, जिनमें मुख्य रूप से कृषि ऋण माफी, पेंशन, मुआवजा, विकलांग वाहन निर्गत करने जैसे मुद्दे शामिल थे।
ग्राम सीमाखास, पोस्ट-कोटाम, थाना गारू के निवासी मुनेश्वर महतो ने कृषि ऋण माफी योजना के तहत अपने लॉन की माफी न होने की शिकायत की। इस पर उपायुक्त ने संबंधित पदाधिकारी को त्वरित कार्रवाई करते हुए जल्द से जल्द निष्पादन करने का निर्देश दिया। इसी प्रकार अन्य लोगों ने भी अपनी समस्याएँ रखीं, जिनके समाधान के लिए उपायुक्त ने संबंधित विभागों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
प्राप्त शिकायतों की संख्यात्मक स्थिति
आज के जन शिकायत निवारण कार्यक्रम में कुल 17 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें:
- मुआवजा संबंधी शिकायतें
- विकलांग वाहन निर्गत करने की माँग
- पेंशन संबंधी अनुरोध प्रमुख रूप से शामिल थे। इनमें से कुछ मामलों का निपटारा मौके पर ही किया गया, जबकि अन्य मामलों के शीघ्र समाधान के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए गए।
प्रशासन की प्रतिबद्धता
जन शिकायत निवारण कार्यक्रम में उपायुक्त ने सभी विभागीय अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए कि सभी आवेदनों का भौतिक सत्यापन शीघ्र कराया जाए और समस्याओं का त्वरित समाधान किया जाए। उन्होंने अधिकारियों को यह भी निर्देशित किया कि आवेदकों को अनावश्यक रूप से बार-बार कार्यालय के चक्कर न काटने पड़ें।
नियमित जन शिकायत निवारण शिविर का आयोजन
उपायुक्त उत्कर्ष गुप्ता के निर्देशानुसार, आम जनता की समस्याओं के समाधान के लिए जिला, अनुमंडल और प्रखंड स्तर पर प्रत्येक मंगलवार और शुक्रवार को जन शिकायत निवारण शिविर का आयोजन किया जाएगा। इस शिविर में सभी संबंधित अधिकारियों को अनिवार्य रूप से उपस्थित रहने के निर्देश दिए गए हैं ताकि जनसमस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान किया जा सके।
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